Additional information regarding Corona (COVID-19)

Update January 20, 2021: we remain open

The Corona virus is also present in the Netherlands. There are many questions about this. On this page you will find the measures we take for you as a guest and answers to frequently asked questions. If your question is not listed, please do not hesitate to contact us.

How we guarantee safety and rules:

General

  • Are you healthy and do you feel healthy, then you are very welcome;
  • Stay at home if you have any of the following complaints: cold, runny nose, sneezing, sore throat, mild cough, elevation;
  • Stay at home if someone in your house has a fever (from 38 ℃) and / or symptoms of shortness of breath;
  • Our employees stay at home in case of a cold & flu symptoms and we ask you to do the same;
  • Follow all national guidelines of the RIVM: these also apply to our park; Do not shake hands and keep 1.5 meters away;
  • In order to guarantee the safety of our employees, we ask everyone not to contact our colleagues who work at our park;
  • Always follow the instructions of the staff;
  • We ask for payments to be made by pin or bank only, cash is currently not accepted.

Visitors

  • If you are a guest at our park, we ask you not to receive a visitor. If you wish, we ask you to contact our reception.

Animation

  • Our animation team continues to organize corona-proof activities. These activities will usually take place outside or in your own accommodation.

Facilities

  • At least until February 10th, the following facilities are closed:
  • The bowling alleys;
  • The Indoor Pool;
  • The Indoor Playground;
  • Restaurant. However, in our restaurant we have delicious take-away menus, Gourmet packages including sets and pizzas which can be ordered online.
  • The indoor playground

Have a nice holiday in Zuna, see you soon!

 
Book a holiday with a rebooking guarantee
 

Wat je allemaal kan doen tijdens je vakantie bij ons:

  • Ons animatieteam blijft corona-proof activiteiten organiseren. Deze activiteiten zullen veelal buiten plaatsvinden, of in de eigen accommodatie. Het animatieteam start weer tijdens het Paasweekend.
  • Heerlijk ontspannen op onze terrassen, die nu gelukkig weer open zijn tot 18:00. Op de terrassen bij de Streekwinkel, het restaurant en het pop-up restaurant kan je lekker plaatsnemen voor een hapje en een drankje!
  • Ook 's avonds lekker dineren! Wij hebben in ons restaurant heerlijke afhaalmenu’s en Gourmetpakketten inclusief sets, die online te bestellen zijn. Ook kan je bij onze gezellige Streekwinkel een heerlijk broodje of een verse pizza afhalen!
  • De natuur in! Je kan in de omgeving heerlijk fietsen en wandelen. ☀️ Je ontvangt van ons een boekje met allerlei mooie routes, zodat je lekker op pad kan gaan! Of wat dacht je van een heerlijke picknick aan de Regge?
  • Varen op de Regge. Onze bootverhuur is gewoon open! Dus heb je zin om met een SUP, kano of fluisterbootje de Regge te verkennen? Dan kan dat gewoon! 💚

De afdelingen die wij helaas tijdelijk moeten sluiten:

  • de bowlingbanen; 
  • het binnenzwembad;
  • de binnenspeeltuin;
  • het restaurant

Frequently asked questions

Have you booked directly with a Cancellation Insurance
You can always take out cancellation insurance when you make a booking. This is done at the time of booking and cannot be added later. If you have taken out cancellation insurance with us, these are the rules.                                                                                                               

You or a fellow travel companion has become ill due to the Corona virus. Is this covered by the cancellation insurance?
Yes, this is covered and falls under the following articles of the cancellation policy:
6.1.1. Death, serious illness or serious accident injury of the Insured.
6.1.2. Death, serious illness or serious accident injury of family members in the 1st or 2nd degree or housemates of the insured.
* Of course, you will have to cancel on the advice of a physician. To cancel, we therefore also require valid proof from a doctor.

I live in an infected area. Can I use my cancellation insurance now?
Unfortunately this is not possible. The cancellation insurance only covers events relating to someone's personal nature (death, illness, etc.). Please note that if you also have personal travel insurance, the rules may be different. So also check the guidelines of your own travel insurance.       

Directly booked without cancellation insurance?
When cancelling bookings we apply the conditions of HISWA-RECRON. If you want to cancel a booking within one month before the start date, you have to pay 90% of the agreed price.

Have you booked through a tour operator?
Please contact the tour operator if you wish to change a booking. The conditions differ per tour operator. Please also check the conditions with your own travel insurance.                                                              

ANWB Corona quality mark                                                                                     

The ANWB has created a corona quality mark because of Covid-19. Holiday park Mölke meets the following requirements in order to receive this quality mark:
- Opened subject to the restrictions applicable in your security region;
- Follow the guidelines of the National Institute for Public Health and the Environment (RIVM) to prevent the spread of the virus on your campsite;
- Has taken additional hygiene measures to prevent the spread of the virus.                                                                                     

For all information about the corona quality mark please see the article of the ANWB.                                                                                                                   

Other questions?
Do you have any other questions? Or is something not entirely clear? Feel free to contact us. We are happy to help you and will do so as soon as possible.

Ik heb rechtstreeks geboekt met een Annuleringsverzekering

Bij een gemaakte boeking kun je altijd een annuleringsverzekering afsluiten. Dit gebeurt op het moment van de boeking en kan niet later worden toegevoegd. Wanneer je een annuleringsverzekering bij ons hebt afgesloten, zijn dit de regels.                                                                                                               

Jij of een medereisgenoot is ziek geworden door het Coronavirus. Valt dit onder de dekking van de annuleringsverzekering?*
Ja, dit is gedekt en valt onder de onderstaande artikelen van de annuleringsvoorwaarden:
6.1.1. Overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongeval letsel van de verzekerde.
6.1.2. Overlijden, ernstige ziekte of ernstig ongeval letsel van familieleden in de 1e of 2e graad of huisgenoten van de verzekerde.
* Uiteraard is het hierbij wel zo dat je moet annuleren op advies van een arts. Voor het annuleren hebben wij daarom ook een geldig bewijs van een arts nodig.

Ik woon in een besmet gebied. Kan ik nu mijn annuleringsverzekering gebruiken?
Helaas kan dit niet. De annuleringsverzekering dekt enkel gebeurtenissen die betrekking hebben op iemand z’n persoonlijke aard (overlijden, ziekte etc.). Let wel op, wanneer je ook een persoonlijke reisverzekering hebt kunnen e regels anders zijn. Check dus ook even de richtlijnen van je eigen reisverzekering.       

Rechtstreeks geboekt zonder annuleringsverzekering geboekt?
Bij het annuleren van boekingen hanteren wij de voorwaarden van HISWA-RECRON. Wanneer je binnen één maand voor de ingangsdatum een boeking wil annuleren dient er 90% van de overeengekomen prijs te worden betaald.          

Ik heb geboekt via een touroperator

Neem dan contact op met de touroperator indien je een boeking wilt wijzigen. De voorwaarden verschillen per touroperator. Check daarnaast ook de voorwaarden bij je eigen reisverzekering.     

Heb je nog andere vragen? Of is er iets niet helemaal duidelijk? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen jullie heel graag!

Get in touch with us
 

Zoek & Boek een accommodatie met omboekgarantie

 

ANWB Corona keurmerk

De ANWB heeft vanwege Covid-19 een corona keurmerk in het leven geroepen. Vakantiepark Mölke voldoet aan de volgende eisen om dit keurmerk te mogen ontvangen:
• Geopend met inachtneming van de in uw veiligheidsregio geldende restricties;
• Volgt de richtlijnen van het RIVM ter voorkoming van verspreiding van het virus op uw camping;
• Heeft extra maatregelen m.b.t. de hygiëne genomen ter voorkoming van verspreiding van het virus.                                                                                     

Voor alle informatie betreft het corona keurmerk bekijk het artikel van de ANWB.

Keurmerk Coronamaatregelen